Wettelijke kennisgeving

Deze website (www.praatpunt.com) wordt uitgegeven en beheerd door:

De verantwoordelijke voor de redactionele inhoud van de website is de eigenaar van Praatpunt.

De website draait op een beveiligd e-commerceplatform (Shopify) met bijbehorende hostinginfrastructuur. De gegevensverwerkers waar we mee samenwerken staan benoemd in onze AVG-privacyverklaringDaarin staat welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren, en met welke verwerkers (zoals Shopify, e-mailprovider en betaaldienst) we samenwerken. Ook staan je rechten als betrokkene er in.. Voor technische storingen mail je het snelst naar info@praatpunt.com.

Alle inhoud op deze website — teksten, logo, huisstijl, foto's, illustraties en vormgeving — is eigendom van Praatpunt of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende. De inhoud wordt beschermd door het auteursrecht, databankrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan:

• Inhoud te kopiëren, te reproduceren, op te slaan of anderszins te vermenigvuldigen.
• Inhoud te distribueren, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.
• Afgeleide werken te maken (bijv. bewerkingen, vertalingen, samenvattingen).

Voor citaten en aanhalingen met bronvermelding gelden de wettelijke uitzonderingen (art. 15a Auteurswet).

Door deze website te bezoeken of te gebruiken ga je akkoord met deze wettelijke kennisgeving, onze ServicevoorwaardenDe regels rond onze dienst: wie Praatpunt is (eenmanszaak, KvK 92983960), hoe sessies werken, betaling, afzegvoorwaarden, vertrouwelijkheid en aansprakelijkheid. en onze AVG-privacyverklaringHoe we persoonsgegevens verwerken, hoe lang we ze bewaren, met welke verwerkers we samenwerken, en welke rechten je hebt als betrokkene (inzage, correctie, verwijdering).. Je verbindt je ertoe:

• De website uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden.
• Geen pogingen te ondernemen om de website te hacken, verstoren of overbelasten.
• Geen geautomatiseerde tools (scrapers, bots) in te zetten zonder onze toestemming.
• De rechten van andere gebruikers en van Praatpunt te respecteren.

Transparantie, omdat jouw veiligheid telt.

Praatpunt gelooft in eerlijkheid. Hieronder leggen we precies uit wat wij doen, wat wij niet doen, en wanneer wij je doorverwijzen naar professionele hulp. Lees dit rustig door — het is er voor jou.

5.1 — Wat Praatpunt is en niet is

De gesprekspartners bij Praatpunt zijn geen BIG-geregistreerde zorgverlenersBIG = Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Nederland). In dit register staan o.a. psychologen, psychotherapeuten en artsen. Praatpunt valt hier bewust buiten — om laagdrempelig te blijven. en geen WUG-beroepsbeoefenaarsWUG = Wet op de Uitoefening van de Gezondheidszorgberoepen (België). Klinisch psychologen, artsen en klinisch orthopedagogen vallen hieronder. Praatpunt niet.. Wij stellen geen diagnoses, schrijven geen medicatie voor en voeren geen psychotherapeutische behandelingenPsychotherapie is in Nederland en België wettelijk voorbehouden aan gecertificeerde professionals (GZ-psycholoog, psychotherapeut, arts). Praatpunt biedt dit expliciet niet aan. uit.

Praatpunt is bedoeld voor mensen die mentale ruimte zoeken — niet voor mensen in acute nood of met zware psychische problematiek. Bij twijfel: zie de doorverwijzingssectie hieronder.

5.2 — Wanneer verwijzen wij door

Jouw welzijn staat voorop. Als wij merken — of als jij aangeeft — dat je hulpvraag buiten onze expertise valt, verwijzen we je warm door naar de juiste professional.

We verwijzen door als sprake is van:

• Gedachten aan zelfbeschadiging of suïcideBel direct 0800-0113 (NL, 24/7 gratis) of 0800 32 123 (BE, 24/7 gratis). We zijn er voor jou, maar dit vraagt om directe professionele hulp..
• Ernstige klachten die al langere tijd aanhouden — zoals slaapproblemen, sterke angst of langdurige somberheid.
• Symptomen die wijzen op een psychische stoornisDenk aan signalen van psychose, ernstige depressie, bipolaire stoornis of trauma. Deze aandoeningen vragen om professionele diagnostiek en behandeling. Onze gesprekspartners zijn hier niet voor opgeleid..
• Situaties waarin de veiligheid van jezelf of anderen in gevaar is.
• Vragen om medicatie of medisch advies.
• Als jij zelf aangeeft meer of andere hulp nodig te hebben.

5.3 — Hulpinstanties — Nederland & België

Hieronder staan de plekken waar je terechtkunt voor professionele hulp. Bewaar dit overzicht voor jezelf, of voor iemand om wie je geeft.

5.4 — Doorverwijsprotocol — zo werkt het bij Praatpunt

Als wij tijdens een gesprek signaleren dat jouw situatie meer of andere hulp vraagt, volgen we onderstaande stappen. Altijd met respect voor jouw autonomie — jij beslist.

5.5 — Aansprakelijkheid van Praatpunt

We doen ons best om de informatie op deze website actueel en accuraat te houden. Desondanks aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor:

• Eventuele onjuistheden, onvolledigheden of verouderde informatie.
• Indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten door gebruik van de website.
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van de website door onderhoud of storingen.
• Beslissingen die bezoekers nemen op basis van de inhoud van de website.

Onze aansprakelijkheid voor geleverde diensten is verder beperkt zoals beschreven in onze ServicevoorwaardenKort: onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende sessie of het pakket. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten..

Onze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites (zoals hulplijnen of informatiebronnen). Deze links zijn uitsluitend ter informatie. Praatpunt heeft geen invloed op de inhoud van die sites en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor hun inhoud, beschikbaarheid of privacybeleid.

Externe partijen mogen naar onze website linken, mits dit gebeurt op een manier die Praatpunt niet schaadt en binnen een passende context.

Voor de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens en cookies verwijzen we naar onze uitgebreide AVG-privacyverklaringDie beschrijft per doel welke gegevens we verwerken, op welke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Ook staan het cookiebeleid en onze verwerkers er in opgesomd.. Kort samengevat: we verwerken alleen wat nodig is, vragen toestemming waar dat moet, en verkopen nooit gegevens aan derden.

Op het gebruik van deze website en op alle rechtsverhoudingen met Praatpunt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Praatpunt is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechtbank aanwijst.

Europese consumenten kunnen ook terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.

Praatpunt behoudt zich het recht voor om deze wettelijke kennisgeving op elk moment aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.praatpunt.com. Vragen of opmerkingen over deze kennisgeving?